Versand

Stand: 7. September 2026

Lieferung der ersten Charge

Jede Bestellung, die bis zum Ausverkauf der ersten Charge eingeht, wird zwischen dem 7. und 9. Oktober 2026 versandt. In Deutschland liegt die Sendung ein bis zwei Werktage später bei dir, in Österreich nach zwei bis drei.

Der Kitchenforest der ersten Charge wird vorbestellt: Der Betrag wird bei Bestellung fällig, die Auslieferung läuft im Oktober. Ist die Charge vergriffen, nennt die Produktseite den Versandtermin der nächsten.

Zubehör und Saatgut, die du zusammen mit dem Kitchenforest bestellst, gehen in derselben Sendung zum Termin der Charge raus.

Liefergebiet

Deutschland und Österreich.

Versandkosten

Versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert. Upgreens trägt den Versand.

Versanddienstleister und Zustellung

Der Versand läuft über DPD an die Lieferadresse deiner Bestellung. Wird dort niemand angetroffen, gibt DPD die Sendung beim Nachbarn ab oder hinterlegt sie im nächsten Paketshop und benachrichtigt dich.

Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du die Versandbestätigung per E-Mail. Liegt eine Sendungsnummer vor, steht sie in dieser E-Mail.

Wenn sich der Termin verschiebt

Verschiebt sich der Versand, informieren wir dich per E-Mail mit neuem Datum, bevor der genannte Termin verstreicht. Du kannst in diesem Fall vom Kauf zurücktreten; der volle Betrag geht innerhalb von 14 Tagen auf dein Zahlungsmittel zurück.

Transportschäden

Bis zur Übergabe an dich trägt Upgreens das Risiko für die Sendung.

Kommt das Paket beschädigt an, melde dich bei hey@upgreens.team und leg Fotos von Karton und Inhalt bei. Alles Weitere stimmen wir dann direkt mit dir ab.

Sendung nicht zustellbar

Erreicht DPD dich nicht, liegt das Paket im Paketshop und geht nach Ablauf der Lagerfrist an uns zurück. Melde dich in dem Fall bei hey@upgreens.team, dann klären wir den erneuten Versand.

Rücksendungen und Widerruf

Rücksendungen gehen an:

Upgreens UG (haftungsbeschränkt) Robert-Bürkle-Str. 3 85737 Ismaning Deutschland

Melde die Rücksendung vorher unter hey@upgreens.team an, dann erhältst du das Retourenlabel per E-Mail. Schick keine Sendung unfrei zurück. Deine Rechte und Fristen stehen in der Widerrufsbelehrung; sie geht diesem Text vor.

Fragen zum Versand

hey@upgreens.team